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面對(duì)消費糾紛,木(mù)門消費者們該如何維權呢(ne)

時(shí)間:2018/1/6 14:42:28 點擊次數:923

 

    昆山公寓裝修公司相信衆所周知,家居産品比如木(mù)門産品,往往是一次消費多(duō)年使用(yòng),即使是有瑕疵也(yě)要使用(yòng)後才能知道,面對(duì)消費糾紛,消費者們該如何維權呢(ne)?
  一、售後“強制消費”嚴重
  昆山公寓裝修公司揭秘,部分(fēn)商家通(tōng)過虛假宣傳、以假充真、以次充好、傍名牌等營銷方式欺騙消費者,誘導消費者作出錯誤的(de)選擇。此外,有的(de)商家忽視對(duì)消費者的(de)售後保障,導緻産品在安裝、更換及維修過程中争議(yì)不斷。昆山公寓裝修公司據悉,還(hái)有的(de)商家在提供售後服務時(shí)以各種方式要求消費者額外支付費用(yòng),“強制消費”現象較爲嚴重。
  二、網購(gòu)木(mù)門易惹糾紛
  昆山公寓裝修公司說,不少消費者通(tōng)過網絡平台購(gòu)買家裝建材,部分(fēn)網絡商家通(tōng)過誇大(dà)宣傳、美(měi)化(huà)圖片、刷單沖信譽等方式,誤導消費者。昆山公寓裝修公司分(fēn)析,此外,網購(gòu)還(hái)會涉及物(wù)流運輸環節,一些商品在物(wù)流環節出現丢失、損壞問題時(shí)也(yě)會引發消費糾紛。
  三、隐性消費項目問題
  昆山公寓裝修公司講述消費者在購(gòu)買家裝建材木(mù)門産品時(shí),應與商家提前确認好消費的(de)具體項目、内容、金額,避免一些“隐性消費”或“強制消費”項目的(de)存在。昆山公寓裝修公司提醒購(gòu)買時(shí),認真閱讀商家提供的(de)合同并予以明(míng)确,防止在履約過程中出現材質不符、貨不對(duì)樣、以次充好等問題時(shí)“空口無憑”。對(duì)于不合理(lǐ)的(de)條款應要求商家給出解釋并予以修改。

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